Network Operations Center (NOC)
O NOC é o local onde todas as informações estão centralizadas; é o ambiente por onde os gestores de TI visualizam a saúde da estrutura de TI e a qualidade de cada nível de serviço oferecido.
O MonitoraIT possibilita que os indicadores sejam personalizados para cada nível de serviço oferecido. Os gestores podem selecionar o evento que desejam acompanhar, em qual período de tempo, em que ordem de classificação e em que seqüência de atualizações. Permite que as informações sejam detalhadas em cores, gráficos e linhas indicativas apropriadas para visualização em telões. Com isso, é possível analisar rapidamente os resultados, detectar anomalias e preparar as ações para resolver possíveis problemas.
|